Política de privacidad

1. Introducción
En Esbalmonies, con domicilio en Calle Europa, 17, 28001, Madrid, España, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona cuando accede a nuestros servicios, sitio web o interactúa con nosotros por cualquier medio.
El tratamiento de sus datos personales se realizará de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Esbalmonies, cuya dirección física es Calle Europa, 17, 28001, Madrid, España. Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la privacidad a través del correo electrónico [email protected] o llamando al número +34 912 317 628.

3. Datos que recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de datos personales según el tipo de relación que mantenga con nosotros. Esto puede incluir, entre otros:
Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de contacto profesional: empresa, cargo, dirección profesional.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
Información proporcionada mediante formularios, encuestas, suscripciones o registros en nuestra plataforma.
En ningún momento recopilamos ni tratamos categorías especiales de datos personales, tales como datos sensibles relativos a salud, religión, orientación sexual, entre otros.

4. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar las solicitudes realizadas a través del sitio web, incluyendo consultas, presupuestos o información adicional.
Prestar los servicios contratados o gestionar su participación en nuestras actividades.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Enviar comunicaciones comerciales, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso.
Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web mediante análisis estadísticos y tecnológicos.

5. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
El consentimiento que usted otorga de manera libre, específica, informada e inequívoca.
La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales que nos sean aplicables.
El interés legítimo de Esbalmonies en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de los usuarios.

6. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente, o mientras exista una obligación legal de conservación. Una vez transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Comunicación de datos a terceros
Esbalmonies no cederá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo que exista una obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, proveedores de servicios tecnológicos o de mensajería).
Todos los terceros con los que colaboramos se encuentran obligados a cumplir con la normativa de protección de datos y han suscrito los correspondientes acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.

8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y formamos a nuestro personal en materia de protección de datos.

9. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a [email protected] o mediante carta dirigida a Calle Europa, 17, 28001, Madrid, España.

10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado y actualizado de forma clara y accesible.